微笑是永遠(yuǎn)的通行證

把顧客當(dāng)老板來(lái)尊敬

提高客戶滿意度之做法與技巧：

表示關(guān)心與重視，

化被動(dòng)為主動(dòng)，化無(wú)形為有形，

答應(yīng)的事一定要做到，

客戶的問(wèn)題要很快回復(fù)，

做不到的事要跟客戶說(shuō)明清楚，

要能設(shè)定并達(dá)成客戶之期望。